Réseau d'acteurs locaux du numérique

À l’initiative de la Communauté de communes de Parthenay-Gâtine, une dizaine d’acteurs du territoire, tous impliqués pour l’inclusion numérique, se rencontrent depuis plusieurs mois. Un engagement commun officialisé par la création d’un réseau.

Le réseau réunit à l'initiative de la Communauté de communes de Parthenay-Gâtine (conseiller numérique France services et médiathèques Pompaire, Parthenay et Secondigny) des acteurs principaux du territoire, et lieux-ressources

  • Centre socioculturel L'Arpentèle, Châtillon-sur-Thouet
  • CSC centre socioculturel du pays Ménigoutais (conseiller numérique France services et activités du CSC)
  • MPT, Maison pour tous de Saint-Aubin-le-Cloud
  • Maison France services Parthenay, Thénezay, Secondigny
  • Maison de l’emploi et des entreprises de Parthenay et de Gâtine
  • Caisse d'allocations familiales 79 (CAF)
  • Département des Deux-Sèvres
  • Communes de Saint-Pardoux-Soutiers, Saint-Loup-Lamairé, Airvault, 
  • CCAS Centre communal d'action sociale de Parthenay
  • CIAS (Centre intercommunal d'action sociale) de Parthenay-Gâtine

Le réseau est récent et la liste des partenaires est amenée à évoluer

Le numérique est présent dans tous les aspects de la vie quotidienne. Il permet d’accéder aux démarches administratives en ligne, de s’informer, d'être en contact avec ses proches, d'accompagner la scolarité des enfants, de rechercher un emploi, un logement, un loisir, d'organiser des vacances, des sorties, etc.

Ce progrès est possible à condition d’être équipé en matériel, mais aussi de disposer de connaissances et compétences suffisantes pour utiliser ces services.

Selon le Baromètre du numérique 2022, « les difficultés se creusent dans le plein accès au numérique » :

  • 48% des Français éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’utiliser pleinement les outils numériques et Internet.
  • 54% connaissent des difficultés pour effectuer des démarches administratives en ligne.

Et selon l'INSEE, 17% de la population française est concernée par l’illectronisme. Il s’agit de la difficulté, voire l’incapacité, à utiliser les appareils numériques et les outils informatiques en raison d'un manque ou d'une absence totale de connaissances à propos de leur fonctionnement.

Sur le territoire de Parthenay-Gâtine, plusieurs acteurs publics ou privés organisent des actions qui favorisent l’autonomie numérique. Il peut s’agir :

  • D’accompagnement, d’aide, de dépannage, d’initiation, de découverte ou de formation ;
  • De rendez-vous individuel ou d’ateliers en groupe ;
  • De besoins administratifs, de besoins du quotidien, ou d’envies de loisirs ;
  • D’action sociale, d’insertion professionnelle, ou de médiation numérique ;

Les acteurs interviennent sur des champs d’activités et parfois des secteurs différents. Pour autant, ils s’adressent aux mêmes usagers : les habitantes et habitants du territoire. Il est parfois difficile de comprendre qui fait quoi ? auprès de qui ? dans quel objectif ? avec quels moyens ? etc.

En portant l’initiative de la création de ce réseau, la Communauté de communes de Parthenay-Gâtine souhaite recenser le panel des accompagnements existants et portés par les différents acteurs. Ce recensement permettra aussi de rendre ces accompagnements plus accessibles aux habitantes et habitants de Parthenay-Gâtine.

La mise en réseau permet :

  • Une interconnaissance des actions de chacun, nécessaire à l’orientation des publics au bon endroit, en fonction de leur situation, niveau, profil, etc.
  • La mise en lumière de multiples portes d’entrée sur le territoire au service des usagers.
  • La coopération pour aider la population aujourd’hui en difficulté dans l’utilisation des outils numériques, de l’internet et des réseaux sociaux, à franchir le pas
  • De partager des expériences, des vigilances, des améliorations,

Qu’importe où se trouve le citoyen, il y a une porte d’entrée vers un réseau qui couvre tous les champs de l’inclusion numérique. De premières actions en commun se mettent en place :

Une première carte a été éditée, à destination des partenaires eux-mêmes, des professionnels des accueils et secrétariats administratifs et médico-sociaux, des travailleurs sociaux, des acteurs du développement social et de la médiation numérique en Parthenay-Gâtine.

D’autres actions sont en cours de réflexion :

  • Une journée des acteurs du numérique ouverte au public est en cours de réflexion,
  • Des actions en lien avec des aides d’État (chèques carburants, etc.) ou des démarches administratives saisonnières (déclaration d’impôts, etc.).